お知らせ

こんにちは！

人事総務室の藤野です🌞

 

今回は、月に1回行っている
「環境整備」
についてお伝えします！

 

 

パッションでは、働きやすい環境づくりだけでなく
お客様に「心地良い空間」で商談をしていただいたり
点検の間をお待ちいただけるように環境整備を行っています！

 

 

各部署に点検担当者がいるのですが、
自分が所属する部署を見るのではなく、
支店間の移動もしながら、点検を行っています。

 

 

そうすることで、今まで気づくことができなかった
新たな視点で点検が出来ます(^^♪

 

 

この環境整備プロジェクト自体、

若手社員中心に取り組んでいるんです🔥

なんと！

リーダーは入社５年目の社員なんですよ(‘ω’)ノ

 

 

ありがたいことにお客様から

 

「お店がきれいだね」

「雰囲気がいいね」

 

と嬉しいお言葉をいただくことも💛

お褒めのお言葉を頂けると
より一層、環境整備メンバーも気合が入ります💪

 

 

そして、
環境整備には、実は社員にも内緒の一見変わった点検項目があるんです。

 

 

それは

 

「挨拶・笑顔」

 

です！

 

 

掃除には関係ないように思えるのですが、
お客様目線で見た時の店舗空間にはスタッフが必ずいます。
なので、スタッフの挨拶や身だしなみも点検項目に入っています。

 

 

 

そして毎月、環境整備ランキングが発表されます！

 

熾烈な1位争いが繰り広げられるのですが・・・

 

今月の1位は

 

「パッション春日井店」

 

でした！

 

 

 

 

前回、悔しい18位から大幅アップ🔥
店舗での積極的な取り組みがみえる結果でした。

 

 

 

 

綺麗をさらに極めるための取り組みの１つに

『Before After』があります。

整理整頓・業務改善を目的とした取り組みを各店舗が実施します✨

 

過去のBefore Afterの取り組みにはこんなものが

 

・車のカタログをQRコードを用いて、携帯でも見ることができるように🚗

・スタッフ紹介を分かりやすく、親近感を持ってもらえるものにリニューアル！

 

などなど・・・

 

 

これからも会社全体で、お客様も社員も心地の良い空間を目指して
環境整備に取り組んでいきます💪

 

 

 

以上、
『環境整備』についてでした✨