Interview

社員インタビュー

一笑懸命

Hiira.I

営業

2021年入社

名城大学卒業　愛知県出身

車検の速太郎春日井　フロント　2年間
現在：パッション4U　営業

仕事について

Q1 パッションに入社を決めた理由は？

パッションを知ったきっかけは夏の合同企業説明会です。幼い頃から車が好きだったので自動車業界を中心に就職活動をしていました。また、いくつか内定をもらっている中で社員の方との関わりを通して働くイメージが一番できたからです。

Q2 パッションの好きなところ・良いところは？

仕事、プライベート問わず気軽に相談できる方が周りにたくさんいることです。配属された当初、お客様の対応を複数抱え、対応しきれずにいたところ、部署の先輩がすぐに察して助けてくれました。また仕事終わりにご飯に連れて行ってくれる先輩もたくさんいます！そんな温かい環境がすごく好きです！

Q3 日々の仕事内容は？

基本は車検の業務全般です。お客様のお出迎え、受付、お会計、電話対応、見積り作成、予約、集計など行っています。特に大切にしているのはお客様のお出迎えです。遠方からご来店されるお客様もいますので明るい笑顔と丁寧な接客を心がけています。

Q4 印象に残っているエピソードは？

たくさんのお客様が来店される中、私が対応したお客様とのエピソードです。お会計時に『丁寧で分かりやすい説明をありがとう。実は知り合いに紹介されて初めての来店で不安だったけど私も知り合いにオススメしようと思います。』とお褒めの言葉をいただいた時は地域の方々にも愛される会社を目指す上でとても嬉しい気持ちになりました。また1人1人のお客様に丁寧な接客を意識し、メンテプロコース獲得率第2位の賞を受賞した時は1年間の努力が結果として認められた瞬間でもあり印象に残っています。